Abonnements¶
Die Abonnements Funktion hilft dabei wiederkehrende Zahlungen für bestimmte Artikel oder Dienstleistungen anzulegen. Hiefür werden für Kunden nach bestimmten Kriterien zu bestimmten Zeiten automatisch Aufträge im System generiert.
Plugin Einstellungen¶
Sie finden die zugehörigen Plugin Einstellungen unter
- Vertragsnummernkreis
Nummernkreis für Vertragsnummern
- Max. Anzahl der Erinnerungen bei Nichtzahlung
Wie oft das Workflow Event Zahlungsverzug des Abonnementvertrags (Erinnerung) ausgelöst wird wenn eine Abonnementzahlung nicht pünktlich eingeangen ist. Anschließend wird das Workflow Event Kündigungsprozess des Abonnementvertrags ausgelöst.
Legen Sie die entsprechenden Workflows an um Kunden per Mail zu Benachrichtigen oder Verträge automatisch zu Kündigen etc.
- Anzahl der Tage zwischen den Erinnerungen
Tage zwischen den Erinnerungen
- Rechnungen Cron Url
Dieses Cron Kommando muss ein mal täglich ausgeführt werden damit die Aufträge zu den Abos generiert werden. Legen Sie hierfür einen entsprechenden Cronjob bei Ihrem Hosting Provider an.
Abonnements anlegen¶
Erstellen Sie über ein neues Abo.
Stammdaten¶
- Titel
Beschreibender Titel für dieses Abo (automatisch vorausgefüllt)
- Nummer
Fortlaufende Nummer den Vertrags (automatisch vorausgefüllt)
- Vertragsgruppe
Wenn gewünscht kann der Vertrag einer Gruppe zugewiesen werden
- Status
Zugewiesener Status des Vertrags
- Vertragsdatum
Beginn des Vertrags
- Unterschrieben am
Hier kann optional das Unterschriftsdatum hinterlegt werden
- Vertragsdauer
Nach dieser Anzahl von Monaten werden für dieses Abo keine Aufträge mehr generiert (optional, ausgehend von Vertragsdatum bzw. Abrechnung ab Datum)
- Abrechnung ab Datum
Wenn gesetzt werden Aufträge für diesen Vertrag erst ab diesem Datum generiert
- Notiz
Interne Notiz
- Kunde
Kunde mit dem das Abo verknüpft ist
- Uploads
Erlaubt es Ihnen beliebige Dateianhänge zu diesem Vertrag zu hinterlegen (z.B. Unterschriebener Vertrag als Scan)
Positionen hinzügen¶
Die einzelnen Positionen des Vertrages werden genutzt um die späteren Artikelpositionen im Auftrag anzugeben. Durch klick auf können belibig viele Positionen eingefügt werden.
- Sortierung
Sortierung der Position innerhalb des Auftrags
- Anzahl
Anzahl der Position
- Artikel
Artikel der verknüpft werden soll, freie Positionen sind für Abonnements nicht verfügbar.
- Verkaufspreis
Preis der Position, Netto wenn die Option Netto Modus in den Konditionen gesetzt ist - sonst Brutto
- Zus. Info
Erlaubt es zusätzliche Informationen in der Rechnungsposition anzugeben, wie zum Beispiel den zugehörigen Abrechnungszeitraum Ihr Abo 03/2021. Darf Twig Anweisungen enthalten {{ "+1 month"|date("m") }}/{{ "+1 month"|date("Y") }} ergibt 03/2021 je nach Datum
- Kündigungsdatum
Wenn eine Position gekündigt wird dann kann hier das Kündigungsdatum angegeben werden, die Position wird ab dann nicht mehr mit berechnet
- Notiz
Interne Notiz
Konditionen¶
Hinweis
Warexo bietet ein umfangreiches System um genau zu definieren wann eine Zahlung für ein Abo fällig ist. Nehmen Sie sich Zeit die Einstellungen an einem Testbenutzer auszuprobieren. Gerne hilft Ihnen unser Support bei speziellen Fragen weiter.
- Zahlungsart
Die Zahlungsart die für den Auftrag verwendet werden soll, eventuell Felder zu Zahlungsart erscheinend darunter.
- Auftragstermine
Dieses Feld steuert wann und wie oft Aufträge für diesen Vertrag generiert werden sollen. Siehe Auftragstermine definieren.
- Auftragstermine gültig ab
Analog zum Feld Abrechnung ab Datum - dieses Feld wird bei einer manuellen Generierung von Aufträgen ignoriert.
- Benachrichtigung über bevorstehende Lieferung
Definiert wann das Workflow Event Abonnementvertrag: Benachrichtigung über bevorstehende Lieferung ausgelöst werden soll. Wird im selben Format wie die Auftragstermine angegeben. Nutzen Sie diese Funktion um Kunden über eine bevorstehende Lieferung oder Abbuchung zu informieren, legen Sie hierzu einen Workflow mit dem Event an.
- Zahlungsfrist
Gibt an wann die zugehörige Rechnung fällig wird. Wird im PHP strtotime Format angegeben. Nutzen Sie unbedingt eine relative Zeitangabe.
Beispiele
Erster Tag des Folgemonats nach Auftragsanlage first day of next month
2 Tage nach Auftragsanlage +2 days
Nächster Dienstag nach Auftragsanlage next Tuesday
- Versandart
Versandart die dem Auftrag zugewiesen wird
- Netto Modus
Wenn aktiviert werden die Positionspreise Netto angegeben
- VK-Preise als Netto-Preise
Wenn aktiviert werden die Positionspreise als Netto Preise in den Auftrag übernommen
- Währung
Verwendete Währung für generierte Aufträge
- Zahlungsart Gebühr
Zahlungsart Aufschlag für generierte Aufträge
- Versandkosten
Versandkosten für generierte Aufträge
- Rabatt
Prozentualer oder fixer Rabatt für generierte Aufträge, nutzen Sie hier bitte nur eines der Felder
Auftragstermine definieren¶
Das Feld Auftragstermine kann sehr flexibel eingesetzt werden, so können Abos z.B. 2 oder 4-Wöchig oder zu bestimmten Tagen Aufträge generieren. Ein Stern * wird als Platzhalter genutzt um belibige Wochen, Tage oder Monate zu erlauben. Mit dem Minus Zeichen - können Bereiche definiert werden. Mit einem Komma , werden mehrere Auftragsterminbereiche erlaubt, dadurch werden mehrere Aufträge pro Monat definiert.
Zur Vereinfachung erlaubt dieses Feld auch spezielle Eingaben in deutschen Worten.
Hier einige Fallbeispiele um das Format zu verdeutlichen:
- 01.*.*
Immer am 01. des Monats (monatliches Abo, Auftragserzeugung am 01.)
- 15.*.*
Immer am 15. des Monats (monatliches Abo, Auftragserzeugung am 15.)
- 01.*.*, 15.*.*
Immer am 01. und 15. des Monats (2 wöchentliches Abo, jeweils zum 01. und 15.)
- 01.01.*, 01.03.*, 01.05.*, 01.07.*, 01.09.*, 01.11.*
Immer am 01. des Monats, jedoch nur alle 2 Monate (Januar, März, Mai, Juli, September, November)
- gerade Woche: jeden zweiten Samstag
Jeden Samstag, jedoch nur in geraden Wochen (2. und 4. Woche)
- ungerade Woche: jeden zweiten Dienstag
Jeden Dienstag, jedoch nur in ungeraden Wochen (1. und 3. Woche)
- 01-05.*.*
Immer zwischen dem 01. und 05. des Monats.
Hinweis
Nutzen Sie den Bereichsoperator - wenn aufgrund der Serverlast nicht alle Aufträge an einem Tag generiert werden können. Es werden keine doppelten Aufträge generiert, der Bereich erlaubt es Warexo lediglich wenn notwendig auch an späteren Tagen noch anfallende Bestellungen anzulegen. Zusätzlich kann ein Bereich bei Serverproblemen helfen um Aufträge am Tag nach einem Ausfall noch zu Erstellen.
Aufträge generieren¶
Achtung
Wenn ein Auftrag durch ein Abonnement generiert wird dann werden keine Bestellbestätigungs- oder Stornierungs E-Mails versendet.
Wenn trotzdem Bestellbestätigungen versendet werden sollen nutzen Sie bitte das entsprechenden Workflow Event Abonnementvertrag-Bestellung angelegt.
Für Stornierungen nutzen Sie das Workflow Event Bestellung storniert mit der Bedingung Bestellung aus einem Abonemmentvertrag
Die Aufträge werden entweder automatisch über den Cronjob (siehe Plugin Einstellungen) oder manuell erzeugt. Die manuelle Erzeugung kann genutzt werden um Aufträge auch außerhalb des Abrechnung ab Datums zu erzeugen. Die manuelle Methode schlägt fehl wenn der Vertrag abgelaufen bzw. gekündigt ist oder der Auftragstermin nicht zum aktuellen Datum passt.
Die Funktion befindet sich unter
Verträge verwalten¶
Verträge können manuell oder automatisch gesperrt oder gekündigt werden. Eine Sperre verhindert dass weitere Aufträge generiert werden, diese Sperre kann wieder aufgehoben werden (Zahlungsverzug etc.). Ein gekündigter Vertrag erzeugt keine Aufträge mehr (normale Kündigung).